Vos données
La présente politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous visitez fiston.be (le « Site ») ou y effectuez un achat.
Informations personnelles recueillies
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, ainsi que certains cookies installés sur votre appareil.
En parcourant le Site, nous collectons également des informations sur les pages ou produits que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont conduit au Site, et vos interactions avec celui-ci. Nous appelons ces données « Informations sur l’appareil ».
Fichiers témoins (Cookies)
Voici les cookies que nous utilisons :
- _session_id : identifiant de session pour stocker les informations relatives à votre visite (pages consultées, etc.).
- _shopify_visit : persiste pendant 30 minutes pour mesurer les visites grâce à notre outil d’analyse.
- _shopify_uniq : expire à minuit le jour suivant et compte les visites par client unique.
- _secure_session_id : identifiant de session sécurisé.
- storefront_digest : identifiant pour vérifier l'accès si la boutique est protégée par un mot de passe.
D’autres outils comme les « fichiers journaux » suivent l’activité du Site (adresse IP, type de navigateur, pages référentes, etc.), tandis que les « pixels » et « balises » collectent des informations sur la navigation pour optimiser votre expérience.
En outre, lorsque vous effectuez un achat sur le Site, nous collectons des données telles que votre nom, adresse de facturation, adresse d’expédition, informations de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces données sont appelées « Informations sur la commande ».
Les « Informations personnelles » regroupent à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations sur la commande.
Utilisation de vos informations personnelles
Nous utilisons les Informations sur la commande pour :
- Traiter vos commandes (paiements, confirmations).
- Communiquer avec vous.
- Prévenir les fraudes et risques potentiels.
- Vous envoyer des informations sur nos produits et services, si vous avez accepté de les recevoir.
Les Informations sur l’appareil nous permettent de :
- Identifier les fraudes ou risques potentiels.
- Améliorer et optimiser le Site grâce à des analyses (navigation, interaction, efficacité des campagnes marketing).
Partage de vos informations personnelles
Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers de confiance :
- Shopify pour héberger notre boutique en ligne.
- Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site.
Nous pouvons également partager vos données pour respecter la loi, répondre à une assignation ou protéger nos droits.
Publicité ciblée
Vos informations peuvent être utilisées pour vous proposer des publicités ou messages marketing personnalisés.
Droits des résidents européens
Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de demander leur suppression. Pour exercer ce droit, contactez-nous à info@fiston.brussels.
Vos informations peuvent être transférées hors d’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis, pour remplir nos obligations contractuelles ou poursuivre des intérêts légitimes.
Rétention des données
Nous conservons vos informations liées à vos commandes sauf si vous nous demandez explicitement de les supprimer.
Changements
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter nos pratiques ou pour des raisons légales ou réglementaires.
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